ОПЛАТА ДОСТАВКА ВОЗВРАТ УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ФАЙЛЫ COOKIE НЕ ПРОДАВАТЬ МОИ ДАННЫЕ


ОПЛАТА

Мы принимаем следующие безопасные способы оплаты:

Банковские карты (через Stripe):

  • Visa (дебетовые и кредитные)
  • MasterCard (дебетовые и кредитные)
  • American Express
  • Apple Pay (на поддерживаемых устройствах)

Все платежи обрабатываются через Stripe. Данные карты шифруются и не хранятся на наших серверах.

PayPal:

Быстрый и безопасный способ оплаты. Вы будете перенаправлены на PayPal для завершения покупки.

Банковский перевод:

Вы можете оплатить через банковский перевод. Обработка может занять 1–2 рабочих дня. После перевода, пожалуйста, отправьте подтверждение и номер заказа на orders@yneeds.eu.

Реквизиты для перевода:

НДС:

Все цены на сайте указаны с учётом НДС. Дополнительные налоги не взимаются.

ДОСТАВКА

Заказы обычно обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней. После отправки вы получите уведомление с номером отслеживания на e-mail.

Регионы доставки и стоимость

Регион
Перевозчик
Стоимость
Латвия
Omniva / DPD
€3
Литва
Omniva / DPD
€6
Эстония
Omniva / DPD
€6
Остальная Европа
EMS
€20

Задержки и вопросы

Если доставка задерживается, пожалуйста, напишите нам на orders@yneeds.eu.

ВОЗВРАТ

У вас есть 14 календарных дней на возврат товара с момента получения. Для принятия возврата товар должен быть:

  • Неиспользован и в первоначальном состоянии
  • В оригинальной упаковке

Важно: по гигиеническим причинам не принимаются возвраты косметики, ароматерапии и средств ухода за кожей, если упаковка была вскрыта или продукт использован.

Как вернуть

  • Оформите возврат в личном кабинете, нажав «Запросить возврат».
  • Или напишите на orders@yneeds.eu с номером заказа.
  • Мы пришлём инструкцию по возврату.
  • Затраты на обратную доставку оплачивает покупатель.

Возврат средств

После получения и проверки товара мы вернём деньги тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата зависит от вашего банка.

Повреждённые или неправильные товары

Если вы получили повреждённый или не тот товар, напишите нам в течение 48 часов с фото на orders@yneeds.eu.