SAZIŅAS FORMA

Jautājumi? Apskati BUJ vai atsūti mums ziņu zemāk.

Paldies! Mēs saņēmām jūsu ziņu un atbildēsim 24 stundu laikā.

KONTAKTI

E-pasts: info@yneeds.eu

WhatsApp / Telegram: +37129990995

Darba laiks: Pirmd.–Piektd. 9:00–18:00

Instagram: @yneeds.eu


BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI


Produkti

Vai visi produkti ir oriģināli?

Jā, mēs pārdodam tikai oriģinālus produktus no pārbaudītiem zīmoliem. Mēs garantējam katra produkta autentiskumu.


Pasūtījumi

Vai nepieciešama reģistrācija pirkumam?

Nē, jūs varat iepirkties kā viesis. Reģistrācija nav obligāta, taču tā ļauj apskatīt pasūtījumu vēsturi un atvieglo atkārtotus pirkumus.

Kā atjaunot paroli?

Lai atjaunotu paroli, dodieties uz pieteikšanās lapu un noklikšķiniet uz "Aizmirsi paroli?". Ievadiet savu e-pasta adresi un saņemsiet instrukcijas. Ja neredzat e-pastu, pārbaudiet arī surogātpastu.

Vai es varu atcelt pasūtījumu?

Jā, ja pasūtījums vēl nav nosūtīts. Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu pēc iespējas ātrāk.


Piegāde

Uz kurām valstīm veicat piegādi?

Šobrīd mēs piegādājam visā Eiropas Savienībā.

Kad mans pasūtījums tiks nosūtīts?

Mēs cenšamies nosūtīt pasūtījumus pēc iespējas ātrāk – parasti 1 darba dienas laikā.

Cik ilgi notiek piegāde?

Piegādes laiki atšķiras atkarībā no valsts:

Latvija — 1–2 darba dienas

Lietuva, Igaunija — 2–3 darba dienas

Citas ES valstis — 3–5 darba dienas


Atgriešana

Vai es varu atgriezt preci?

Jā, preces var atgriezt 14 dienu laikā, ja tās nav lietotas, atrodas oriģinālajā iepakojumā un ar visām etiķetēm.

Kā atgriezt preci?

Varat izmantot atgriešanas funkciju savā kontā vietnē vai sazināties ar mūsu klientu servisu — mēs palīdzēsim.

Kad saņemšu naudas atmaksu?

Pēc preces saņemšanas un pārbaudes, mēs atgriezīsim naudu tajā pašā veidā, kā tika veikts maksājums. Tas aizņem 3–7 darba dienas atkarībā no bankas.


Saziņa

Kā ar jums sazināties?

Varat aizpildīt mūsu saziņas formu vai sazināties ar mums pa e-pastu vai WhatsApp.