KONTAKTŲ FORMA

Klausimų? Peržiūrėkite mūsų DUK arba parašykite mums žinutę žemiau.

Ačiū! Gavome jūsų žinutę ir atsakysime per 24 valandas.

KONTAKTAI

El. paštas: info@yneeds.eu

WhatsApp / Telegram: +37129990995

Darbo laikas: I–V 9:00–18:00

Instagram: @yneeds.eu


DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI


Produktai

Ar visi produktai originalūs?

Taip, mes parduodame tik originalius produktus iš patvirtintų prekių ženklų. Garantuojame kiekvieno produkto autentiškumą.


Užsakymai

Ar norint pirkti reikia registruotis?

Ne, galite apsipirkti kaip svečias. Registracija nėra būtina, bet suteikia galimybę matyti užsakymų istoriją ir supaprastina pakartotinius pirkimus.

Kaip atkurti slaptažodį?

Norėdami atkurti slaptažodį, eikite į prisijungimo puslapį ir spauskite „Pamiršote slaptažodį?“. Įveskite savo el. pašto adresą ir gausite instrukcijas. Patikrinkite ir šlamšto aplanką.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas. Susisiekite su mumis kuo greičiau.


Pristatymas

Kur pristatote?

Šiuo metu pristatome visoje Europos Sąjungoje.

Kada bus išsiųstas mano užsakymas?

Stengiamės išsiųsti užsakymus kuo greičiau — dažniausiai per 1 darbo dieną nuo užsakymo pateikimo.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo šalies:

Latvija — 1–2 darbo dienos

Lietuva, Estija — 2–3 darbo dienos

Kitos ES šalys — 3–5 darbo dienos


Grąžinimas

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip, per 14 dienų nuo gavimo, jei prekė nenaudota, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis.

Kaip grąžinti prekę?

Galite naudoti grąžinimo funkciją savo paskyroje arba susisiekti su klientų aptarnavimu — padėsime.

Kada gausiu pinigų grąžinimą?

Po to, kai gausime ir patikrinsime grąžintą prekę, pinigai bus grąžinti tokiu pačiu būdu kaip buvo apmokėta. Tai gali užtrukti 3–7 darbo dienas.


Susisiekimas

Kaip su jumis susisiekti?

Užpildykite mūsų kontaktinę formą arba parašykite mums el. paštu ar per WhatsApp.