MAKSE

Me aktsepteerime järgmisi turvalisi makseviise:

Pangakaardid (Stripe'i kaudu):

• Visa (deebet- ja krediitkaardid)
• MasterCard (deebet- ja krediitkaardid)
• American Express
• Apple Pay (toetatud seadmetel)

Kõik maksed töödeldakse Stripe’i kaudu. Kaardiandmed on krüpteeritud ja neid ei salvestata meie serverites.

PayPal:

Kiire ja turvaline makseviis. Teid suunatakse PayPali lehele ostu lõpetamiseks.

Pangaülekanne:

Saate tasuda pangaülekandega. Töötlemine võib võtta 1–2 tööpäeva. Pärast makset saatke kinnitus ja tellimuse number aadressile orders@yneeds.eu.

Pangaandmed:

• Pank: Citadele banka
• Saaja: SIA YANAGA
• IBAN 1: LV28PARX0020888380002 [Kopeeri]
• IBAN 2: LV98PARX0020888380003 [Kopeeri]
• BIC/SWIFT: PARXLV22 [Kopeeri]
• Makse selgitus: tellimuse number, nt YN000…

KÄIBEMAKS:

Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu. Kassas ei lisandu täiendavaid makse.

TARNE

Tellimused töödeldakse tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul. Kui kaup on välja saadetud, saadetakse teile jälgimisinfo e-posti teel.

Sihtkohad ja hinnad

Viivitused

Kui tarne hilineb, võtke meiega ühendust: orders@yneeds.eu.

TAGASTAMINE

Teil on 14 kalendripäeva alates kauba kättesaamisest, et see tagastada. Tagastuse aktsepteerimiseks peab toode olema:

• Kasutamata ja algses seisukorras
• Originaalpakendis

Tähtis: hügieenilistel põhjustel ei aktsepteerita tagastusi kosmeetika ja nahahooldustoodete puhul, kui need on avatud või kasutatud.

Tagastamise protsess

• Logige sisse oma kontole ja vajutage “Request return”.
• Või saatke e-kiri aadressile orders@yneeds.eu koos tellimuse numbriga.
• Me saadame teile tagastamise juhised.
• Tagastamiskulud tasub klient.

Raha tagastamine

Pärast kauba kättesaamist ja kontrollimist tagastatakse raha samale makseviisile. Protsess võib sõltuvalt pangast võtta mitu tööpäeva.

Kahjustatud või vale toode

Kui olete saanud vale või kahjustatud toote, võtke ühendust 48 tunni jooksul ja lisage fotod: orders@yneeds.eu